23 октября 2024 г. в Институте экономики НАН Беларуси» прошел круглый стол на тему: «Цифровая трансформация в сфере услуг потребителей: вызовы и возможности»

23 октября 2024 г. в Институте экономики НАН Беларуси» прошел круглый стол на тему: «Цифровая трансформация в сфере услуг потребителей: вызовы и возможности», организуемый отделом экономики сферы услуг.

Цель данного мероприятия – обсуждение актуальных вопросов, связанных с влиянием процессов цифровизации на сферу услуг и выявлением положительных и отрицательных тенденций в разных сегментах, в частности, в образовании, туризме, торговле, транспорте и др. В мероприятии приняли участие сотрудники структурных подразделений Института экономики НАН Беларуси, представители профессорско-преподавательского состава, ученые БГУ, БГЭУ, БелГУТ, БГУИР, РИПО, БелНИИТ «Транстехника».

Фото: участники круглого стола «Цифровая трансформация в сфере услуг потребителей: вызовы и возможности»

С приветственным словом к участникам круглого стола обратился директор Института экономики Денис МУХА, отметивший роль цифровизации в развитии экономики, ее особенности в разных отраслях.

Фото: приветственное слово директора Института экономики Дениса МУХИ

Заместитель директора Института экономики Виталий ПИЛУЙ отметил, что сфера услуг оперативно реагирует на цифровые трансформации в экономической среде и появляющиеся тренды, что приводит к воздействию ряда факторов на развитие экономики.

Работа круглого стола, по словам заведующего отделом экономики сферы услуг Натальи МОРОЗОВОЙ, была построена по принципу детализации, в частности, были рассмотрены вопросы по ряду тематических направлений.

Фото: представление участников круглого стола

По вопросам цифровизации в системе образования выступили следующие спикеры: ректор РИПО Валерий ГОЛУБОВСКИЙ с докладом «Цифровизация профессионального образования: состояние и перспективы развития», начальник центра развития дистанционного образования БГУИР Андрей КРИВЕНКОВ, рассказавший о цифровизации образования в БГУИР, доцент кафедры экономической информатики БГЭУ Олег СОСНОВСКИЙ с темой «Современные образовательные услуги как фактор развития цифровой экономики».

Фото: выступление ректора РИПО Валерия ГОЛУБОВСКОГО

Фото: выступление начальника центра развития дистанционного образования БГУИР Андрея КРИВЕНКОВА

Фото: выступление доцента БГЭУ Олега СОСНОВСКОГО

Вопросы, касающиеся цифровизации железнодорожного и беспилотного транспорта, были затронуты в докладах представителей Белорусского государственного университета транспорта и Белорусского научно-исследовательского института транспорта «Транстехника». Перед присутствующими выступили проректор по научной работе БелГУТ Александр ЕРОФЕЕВ, рассказавший о цифровой трансформация услуг железнодорожного транспорта при формировании цифровых транспортных коридоров», заведующий научно-исследовательской лабораторией «Управление перевозочным процессом» БелГУТ Владимир КОЗЛОВ, затронувший тему «Цифровая трансформация бизнес-процессов железнодорожного транспорта», старший научный сотрудник отдела исследований в области безопасности транспортной деятельности БелНИИТ «Транстехника» Сергей ЛЯХОВ, с докладом «Развитие беспилотного транспорта в Республике Беларусь и странах СНГ».

Фото: выступление проректора по научной работе БелГУТ Александра ЕРОФЕЕВА

Фото: выступление заведующего научно-исследовательской лабораторией «Управление перевозочным процессом» БелГУТ Владимира КОЗЛОВА

Фото: выступление старшего научного сотрудника отдела исследований в области безопасности транспортной деятельности БелНИИТ «Транстехника» Сергея ЛЯХОВА

Обсуждение вопросов цифровизации в сфере торговли касались исследования потребительских предпочтений и роли чат-ботов в обслуживании покупателей, о которых рассказали ученые БГЭУ: профессор-консультант Геннадий КОРОЛЕНОК, доцент Людмила КЛИМЧЕНЯ и преподаватель Эллина ДАШУК.

Фото: выступление доцента БГЭУ Людмилы КЛИМЧЕНЯ

Фото: выступление преподавателя БГЭУ Эллианы ДАШУК

Фото: обсуждение

Обсуждение вопросов цифровизации в сфере туризма было затронуто в выступлении доцента кафедры экономики и управления туристической индустрией БГЭУ Оксаны ЕЖЕЛЬ.

Фото: выступление доцента БГЭУ Оксаны ЕЖЕЛЬ

Фото: слушатели

Вопросы развития цифровых трудовых платформ в сфере услуг в формате воркшопа были представлены заведующей отделом экономики сферы услуг Института экономики Натальей МОРОЗОВОЙ, доцентом кафедры технологий коммуникации и связей с общественностью БГУ Любовью ДУКТОВОЙ и младшим научным сотрудником отдела экономики сферы услуг Татьяной САВЛУК.

Фото: выступление заведующей отделом экономики сферы услуг Института экономики Натальи МОРОЗОВОЙ и доцента БГУ Любови ДУКТОВОЙ

В ходе развернувшейся дискуссии обсуждались проблемные вопросы, подходы, методы, инструменты и направления цифровой трансформации сферы услуг.